نرحب بك عزيزي العميل في بانا للعطورات باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام والخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع.
الشروط العامة:
- العمر: يجب أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة من العمر أو أن تكون زياراتك لهذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي الشرعي.
- الترخيص: نمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل ولا يمكن إلغاؤه لاستخدام الموقع بموجب الشروط والأحكام المحددة، والغرض من هذا الترخيص هو التسوق لشراء أغراض شخصية تُباع على الموقع. يُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام نيابةً عن أي طرف ثالث.
- المحتوى: جميع المحتويات المضمنة في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات والبرامج، هي ملكية وحقوق ملكية فكرية لشركة بانا للعطورات أو مستخدميها أو مورديها أو مُرخصيها وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها.
التواصل عبر البريد الإلكتروني او الجوال:
أنت توافق، أثناء عملية التسجيل، على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من بانا للعطورات. في وقت لاحق، يمكنك إلغاء الاشتراك وعدم تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية عن طريق النقر على الرابط الموجود في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني ترويجية.
مشاركات المستخدم:
تصبح جميع مشاركاتك على الموقع و/أو إرسالاتك إلينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسئلة والنقد والتعليقات والاقتراحات (يشار إليها مجتمعة باسم “المساهمات”) ملكية بانا للعطورات الحصرية والمطلقة، ولا تعود ملكيتها لك بأي شكل من الأشكال. كما أن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المساهمات، وبمجرد مشاركتك تعليقاتك أو نقدك معنا على الموقع، فإنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام الاسم الذي تعرضه مباشرةً متعلقًا بالنقد أو التعليق أو أي محتوى آخر، وليس لديك الحق في استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بشخص آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن صحة وموثوقية أي مساهمات.
الطلبات:
- الأسعار: يتم تحديد أسعار المنتجات على الموقع بموجب التسعير المعمول به لدى بانا للعطورات. يحق بانا للعطورات تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الطلبات: يحق لبانا للعطورات رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب في أي وقت، وقبل قبول الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
- الدفع: يتم قبول الدفع عن طريق بطاقات الائتمان أو الخصم أو التحويل البنكي.
- التسليم: يتم توصيل المنتجات إلى عنوان الشحن الذي تقدمه خلال مدة زمنية محددة، تبدأ من يوم تقديم الطلب وتكون مدة التوصيل 3 أيام عمل كحد أقصى في داخل الرياض، و 7 أيام عمل كحد أقصى في خارج الرياض.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- الاستبدال: يحق للعميل استبدال المنتج في حالة وجود عيب تصنيع أو وصول منتج مختلف عن المطلوب.
- الارجاع: يحق للعميل إرجاع المنتج في حالة عدم وجود عيب تصنيع أو وصول منتج مختلف عن المطلوب، ولكن بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
- تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج من خلال التواصل معنا عبر الواتساب .
- إرسال المنتج إلى بانا للعطورات على حساب العميل.
- دفع رسوم الشحن في حالة الاسترجاع.
الشكاوى وردود الفعل:
- يمكنك تقديم الشكاوى أو ردود الفعل إلى بانا للعطورات عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
