شروط الإستخدام

أحكام عامة:

أيّها الضيف الكريم، أثناء زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط الإستخدام و الخصوصية الحالية, وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الإستخدام والخصوصية أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات, وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار،يُرجى مراجعة شروط الإستخدام والخصوصية بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات ، ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها .

كيفيّة استخدام الموقع:

العمر:

أيّها الضيف الكريم، إمّا تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو تزور هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني, نمنحك ترخيصًا غير قابلٍ للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع تحت الشروط والأحكام المحدّدة, وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع, ويُحظر الاستخدام لأغراضٍ تجارية أو الاستخدام باسم أي طرفٍ ثالث، باستثناء ما تمّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا, ويؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار.

المحتوى:

جميع المحتويات المدرجة على الموقع بما في ذلك ولكن لا تقتصر على النص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميع البيانات والبرمجيات، هو يعود لملكية وحقوق الطبع والنشر لـ BanaPerfume أو للمستخدمين أو الموردين أو للمرخصين لها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.

المحتوى على الموقع وحقوق التأليف والنشر هي ملكية حصرية لـ BanaPerfume ومحمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو حقوق الملكية الفكرية والقوانين الأخرى.

الاشتراك في بـانا للعطور وانشاء حساب العميل:

تتطلب بعض الخدمات والميّزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرةَ على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها, وباختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّةٍ من هذه الخدمات أو المّيزات ذات الصلة، فإنّك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها على الفور إذا طرأت أيّة تغييرات, ويتحمّل كلّ مستخدمٍ للموقع وحده مسؤولية حفظ كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف سليمةً وآمنة, وتقع كامل المسؤولية على عاتق صاحب الحساب بالنسبة إلى جميع النشاطات التي تحدث بموجب كلمة سرّه أو ضمن حسابه, بالإضافة إلى ذلك يجدرُ بك تبلغينا عن أي استخدام غير مصرّح به لكلمة سرّك أو لحسابك, في أي حال لن تكون BanaPerfume مسئولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة الضرر الناتج من أي نوع من الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك.

إذا قمت بتوفير أية معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو إذا كان لدى BanaPerfume أسباب معقولة للاشتباه بأن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة غير كاملة أو لا تتفق مع اتفاقية المستخدم هذه دونما الإخلال بأية حقوق وتعويضات من BanaPerfume هذا الاتفاق لدينا الحق في تعليق إلى أجل غير مسمى، والحد من أو سحب وصولك إلى الموقع و / أو عضويتكم من الموقع.

التواصل الإلكتروني:

إنّك توافق، أثناء عملية التسجيل، على تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقتٍ لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي رسائل إلكترونية ترويجية من خلال الضغط على الرابط في الجزء السفلي من أية رسالة إلكترونية ترويجية.

مشاركات المستخدم:

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و/أو تقديماتك لنا، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (جميع "المشاركات" إجمالًا) تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكًا لك, وفضلًا عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرّد أنّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنّك تمنحنا أيضًا حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه المرتبط مباشرةً بالنقد أو التعليق أو أية محتويات أخرى, ولا يحقّ لك استخدام عنوان مزيّف لبريدك الإلكتروني، أو الادّعاء بأنّك شخصٌ آخر، أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلّق بأصالة وموثوقيّة أيّة من المشاركات, ويجوز لنا إزالة أيّة من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

اقـرار:

عندما تقوم بإرسال بيانات لنا باستخدام الموقع، فإنك توافق على احتفاظنا بهذه البيانات ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات اللازمة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

بموجب هذا ، فاني أوافق  على تحليل واستخدام بيانات البروتوكول لتطوير وتحسين أداء متجر بـانا للتسوق الالكتروني

الموافقة على الطلبيات والتسعير:

الطلبات:

يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات, وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان.

وصف المنتجات:

في حال كان المنتج المعروض على الموقع مخالفا ً لوصفة على الموقع، يمكنك حصرا ارجاع المنتج حسب سياسة الإرجاع المشار إليها أدناه.

معلومات التسعير:

نحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق عدم قبول أو إلغاء أي طلبيات يتم وضعها لمنتجات أو خدمات تكون أسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما، وفي هذه الحالة نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى ذلك نحتفظ وحسب تقديرنا المنفرد بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل المصرح به.

سياسة الإرجاع والاستبدال :

 بـانا للتسوق تـقبل استبدال المنتجات حسب الحالات التالية :

1-   عيب مصنعي بالمنتج .

2-   وصول منتج مختلف عن الطلب .

بانا للعطور لا تـقبل إرجاع أو استبدال المنتجات في حالات التالية:

1-   أثناء المناسبات الرسمية للدولة و المعلنة بالمتجر.

2-   المنتجات التي عليها عروض و تخفيضات موسمية.

3-   المستلزمات الشخصية بمافيها العطور ومواد التجميل.

4-   منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

5-   منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوار الخاصة بها.

شروط الاستخدام:

1-   حفظ القطع منفصلة في بيئة جافة.

2-   عدم الاستحمام فيها أو غسلها بالماء أو ارتداءها في الأماكن الرطبة أو حمامات البخار أو الساونا.

3-   تجنب تعريضها للعطور أو رشها بالعطر بشكل مباشر أو ملامستها للكريمات.

4-   تجنيبها للعرق أو الرطوبة.

5-   تنظيفها بقطعة جافة فقط عند الحاجة

6-   يفقد العطر خواصه الطبيعية أثناء تركه بالسيارة أو تعريضه لأشعة الشمس.

الضمان :

لا يشمل الضمان جميع المنتجات ، سـيكون هناك علامة واضحة بأن المنتج يشمله الضمان لمدة سنه من تاريخ الشراء على عيوب التصنيع فقط مع التقيد بشروط الاستخدام .

1-   يلزم إحضار فاتورة الشراء الأصلية للتأكد من سريان فترة الضمان.

2-   يستغرق زمن الإصلاح ( 30 ) يوم كحد أقصى  المشمولة بضمان المنتج.

3- يغطي الضمان الإصلاح أو استبدال القطع مجانا في حال وجود عيب مصنعي ،ولا يعني استبدال المنتج أو استرجاع قيمته !!

لا يغطي الضمان الحالات التالية :

1-   إساءة استخدام المنتج  أو عدم  التقيد بتعليمات الاستخدام.

2-   العبث بالمنتج و محاولات الإصلاح.

التعويضات:

أنت توافق على الدفاع عن الموقع BanaPerfume  والشركات التابعة لها ومسئوليها وموظفيها ووكلائها ومورديها من أي وجميع المطالبات والإجراءات والخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والنفقات بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية التي تتكبدها المنشأة بسبب عن خرقك لاتفاق المستخدم هذا أو خرقك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القابلية للفصل:

في حالة ما إذا تقرر بأن إذا اعتبر أي بند من اتفاقية الاستخدام غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ويعتبر هذا الشرط للفصل يجب ألا يؤثر على صحة ونفاذ الأحكام المتبقية من اتفاقية الاستخدام، في مثل هذه الحالة سيؤول ذلك الجزء بطريقة تتسق مع القانون الساري ليعكس بأقرب صورة ممكنة النوايا الأصلية للأطراف وتبقى الأجزاء الباقية كاملة النفاذ وفقاً للقوانين المعمول بها.

تطبيق القانون والهيئات القضائية:

تُفسّرُ هذه الشروط والأحكام وتُطبّقُ بموجب القوانين النافذة في المملكة العربية السعودية، يوافقُ كلّ فريق ههنا على المثول أمام هيئات محاكم المملكة العربية السعودية القضائية، والتنازل عن أية اعتراضات مبنية على مكان الدعوى.

حل النزاعات:

في حال أي خلاف أو ادعاءات أو نزاعات ناشئة عن أو مرتبطة بأي معاملة يتم تنفيذها على الموقع أو مخالفة أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية الأحكام والشروط أو أي جزء من ( "النزاع" )، يجب على الطرف الأول وديا محاولة تسوية المنازعات من خلال المفاوضات بحسن نية وذلك بمنحها مهلة للرد لمدة فترة ثلاثين يوما ( 30 ) إرسال أول رسالة مكتوبة يخبر به الطرف الآخر بالنزاع.

الشكاوى والملاحظات ترسل إلى العنوان أدناه:

بانا للعطورات

صندوق بريد 12645 الـرياض 2197 المملكة العربية السعودية

© 2022 Bana Perfume. All Rights Reserved