يمكنك الاطلاع على إيصالات المبيعات الخاصة بك من خلال حسابك على منصتنا. إذا كنت قد أنشأت حسابًا معنا، يمكنك الدخول إليه من خلال موقعنا على الإنترنت والاطلاع على جميع الإيصالات التي تم إصدارها لمشترياتك. وإذا لم تكن قد أنشأت حسابًا بعد، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال صفحة الدخول على موقعنا. وإذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيسعدون بتقديم المساعدة.

نحن نقوم بشحن المنتجات بعد التأكد من سلامتها وجودتها، ونأمل أن يكون المنتج الذي تلقيته يلبي توقعاتك. ومع ذلك، إذا كان هناك أي اعتراض على المنتج الذي تلقيته بسبب عيب مصنعي أو تلف في الشحن، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسنقوم بتقديم المساعدة اللازمة لإجراء عملية الاسترجاع. ونظرًا لأن منتجات العطور تخضع للقوانين واللوائح المحلية، فإنه ينبغي الارجاع فقط إذا كان المنتج مختلفًا عما تم طلبه أو إذا كان به عيب مصنعي، وللأسف لا يمكننا قبول المرتجعات التي تم فتحها بموجب قانون وزارة التجارة. نشكرك على تفهمك في هذا الأمر

تتميز منتجاتنا بالجودة العالية والتركيز على استخدام أفضل المكونات الطبيعية والزيوت العطرية، وهذا يضمن أن عطورنا آمنة وصحية للاستخدام. كما أننا نحرص على اختيار المكونات الأفضل والأكثر جودة لتصنيع منتجاتنا، وكل منتجاتنا معتمدة من هيئة الغذاء والدواء. كما أن عطورنا تصنف من بين عطور النيش الفاخرة، ونحن نبذل جهودًا كبيرة في تصميم روائح فريدة ومتميزة تناسب جميع الأذواق والمناسبات. كما نحرص على توفير أفضل الخدمات لعملائنا والاهتمام بتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. نحن فخورون بمنتجاتنا ونتطلع دائمًا للتحسين والتطوير لتلبية توقعات عملائنا المميزين

نحن نقوم بشحن طلبات عملائنا باستخدام شركات شحن مختلفة، وفي الغالب نختار الشركة التي توفر أفضل جودة وسرعة للتوصيل. وفيما يتعلق بوقت التوصيل، فإنه يختلف حسب موقعك الجغرافي وشركة الشحن التي نختارها لتوصيل طلبك. عمومًا، يستغرق تسليم الطلبات داخل مدينة الرياض حوالي 24 ساعة، وخارج الرياض يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل، وذلك يعتمد على شركة الشحن التي نستخدمها. وسنعمل جاهدين لتوفير أفضل الخدمات وتقديم جميع المعلومات اللازمة لتتمكن من متابعة حالة شحن طلبك في أي وقت. وإذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف أخرى، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيسعدون بتقديم المساعدة."