يمكنك الاطلاع على إيصالات المبيعات الخاصة بك من خلال حسابك على المتجر،  في حالة انك انشأت حساب قبل الطلب ،  يمكنك الدخول إليه والإطلاع على سجل طلباتك.

نحن ندرك أهمية اختيار العطر المناسب كقرار شخصي ولذلك نسعى جاهدين لضمان رضا جميع عملائنا.

نقدم لك عينة مجانية من نفس العطر مع كل طلب بحيث يمكنك تجربة العطر من خلال العينة والتأكد من تناسبه قبل فتح العبوة الكاملة.

إذا لم يكن العطر مناسبًا لك، يمكنك إرجاعه ، بالتواصل معنا من خلال الإيميل او الواتساب.

نحن نسعى دائمًا لضمان تجربة شراء ممتعة ومريحة لك.

يرجى الملاحظة:
لا يتم استرجاع المنتجات التي تم فتحها او العبث بها.

نحن نقوم بشحن المنتجات بعد التأكد من سلامتها وجودتها، ونأمل أن يكون المنتج الذي استلمته يلبي توقعاتك. ومع ذلك، إذا كان هناك أي اعتراض على المنتج الذي استلمته بسبب عيب مصنعي أو تلف في الشحن، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسنقوم بتقديم المساعدة اللازمة، ونظرًا لأن منتجات العطور تخضع للقوانين واللوائح المحلية، فإنه ينبغي الإرجاع فقط إذا كان المنتج مختلفًا عما تم طلبه أو إذا كان به عيب مصنعي، وللأسف لا يمكننا قبول المرتجعات التي تم فتحها بموجب قانون وزارة التجارة. نشكرك على تفهمك في هذا الأمر

تتميز منتجاتنا بالجودة العالية والتركيز على استخدام أفضل المكونات الطبيعية والزيوت العطرية، وهذا يضمن أن عطورنا آمنة وصحية للاستخدام. كما أننا نحرص على اختيار المكونات الأفضل والأكثر جودة لتصنيع منتجاتنا، وكل منتجاتنا معتمدة من هيئة الغذاء والدواء. كما أن عطورنا تصنف من بين عطور النيش الفاخرة، ونحن نبذل جهودًا كبيرة في تصميم روائح فريدة ومتميزة تناسب جميع الأذواق والمناسبات

نحن نقوم بشحن طلبات عملائنا باستخدام شركات شحن مختلفة، وفي الغالب نختار الشركة التي توفر أفضل جودة وسرعة للتوصيل. وفيما يتعلق بوقت التوصيل، فإنه يختلف حسب موقعك الجغرافي وشركة الشحن التي نختارها لتوصيل طلبك. عمومًا، يستغرق تسليم الطلبات داخل مدينة الرياض حوالي 24 ساعة وخارج الرياض يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل، وذلك يعتمد على شركة الشحن التي نستخدمها وموقعك الجغرافي"